破窗效應(yīng)是破窗什么意思？破窗效應(yīng)認(rèn)為，環(huán)境中的什意思破不良現(xiàn)象如果被放任存在，會(huì)誘使人們仿效，窗效甚至變本加厲。例和美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·津巴多進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，啟示他找來兩輛一模一樣的破窗汽車，把其中的什意思破一輛停在一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，而另一輛停在相對(duì)雜亂的窗效社區(qū)。他把車牌摘掉，例和把頂棚打開，啟示結(jié)果記錄設(shè)備都還沒陳設(shè)好，破窗停在較為雜亂社區(qū)的什意思破跑車就已經(jīng)出現(xiàn)第一組“破壞者”，并且想私吞這輛跑車。窗效此時(shí)，例和來來往往的啟示不論開車或行走的路人，都停下來想去搶走車子上任何值錢的東西。緊接著重頭戲來了，一位“破壞者”在有系統(tǒng)地拆卸后，成功扒走這輛置于混亂社區(qū)的跑車。而放在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛，人們路過、開車經(jīng)過它，看著它，整整一個(gè)星期，竟然沒有任何人對(duì)它“下手”。之后，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了“破窗效應(yīng)”理論，如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶不能及時(shí)地維修，那么就有更多的人去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、猖獗。

破窗效應(yīng)的例子

（一）學(xué)校教育

破窗效應(yīng)也發(fā)生在學(xué)校教育中，例如，現(xiàn)在很多中學(xué)都會(huì)有早讀課的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置，這段時(shí)間規(guī)定學(xué)生自行背誦課文內(nèi)容要點(diǎn)或回顧昨日學(xué)習(xí)知識(shí)。小王所在的班級(jí)無論是班風(fēng)還是學(xué)風(fēng)都很好，但是由于早讀課大多時(shí)候沒有老師監(jiān)督，或只是偶爾突擊檢查一次。最開始出現(xiàn)一兩個(gè)學(xué)生在早自習(xí)上睡覺的現(xiàn)象，當(dāng)學(xué)生們看到?jīng)]有人管時(shí)，就覺得可以睡覺、可以聊天。于是，他們周圍的學(xué)生就漸漸地也加人了其中，從而影響更多的學(xué)生。早自習(xí)的狀況的“破窗”，還會(huì)蔓延到上課，形成另一個(gè)“破窗”，最終導(dǎo)致了班風(fēng)急劇變差！一個(gè)班風(fēng)良好的班級(jí)從出現(xiàn)第一個(gè)睡覺的學(xué)生發(fā)展到大多學(xué)生課堂上睡覺，有人見證了這一轉(zhuǎn)變，只經(jīng)歷了短短2個(gè)星期！因此，在學(xué)校教育中，教師應(yīng)當(dāng)盡早地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“破窗”情況，及時(shí)采取有效的措施。

（二）婚戀家庭

在婚戀關(guān)系中，不少情侶或夫妻因?yàn)橐稽c(diǎn)雞毛蒜皮的事，動(dòng)不動(dòng)就提分手、離婚。每當(dāng)遇到一些小問題或是情緒激動(dòng)時(shí)，就容易拿分手或離婚要挾對(duì)方，這樣做不僅沒有成功地改變對(duì)方，反而難以收?qǐng)?，走向離婚。還有人誤以為用謊言可以維持感情，打破了“說假話”和互相猜忌的窗戶。一旦隱瞞了一次，就難免一個(gè)謊接一個(gè)謊地圓。而對(duì)方一旦覺察到自己被欺騙，難免心生芥蒂，失去信任，這樣的后果會(huì)讓自己再也不相信世間會(huì)有真誠的感情。還有人在家庭中任由自己的壞情緒泛濫，對(duì)家人粗暴相待，打破了“暴力”的窗戶，由語言暴力漸漸發(fā)展成肢體暴力，使家人間不再交心，甚至對(duì)對(duì)方造成難以估量的傷害。因此，我們?cè)谝婚_始就要遏制住自己“破窗”的沖動(dòng)，平時(shí)定下規(guī)矩，比如吵架不能隨口提分手，家中不得使用任何形式的暴力等，并實(shí)施恰當(dāng)?shù)膽土P機(jī)制，讓雙方都能體驗(yàn)更好的感情生活，擁有更和諧的家庭氛圍。

（三）人際交往

在人際交往過程中，你可能覺得隨地吐痰不是什么罪大惡極的毛病，但別人卻很可能會(huì)因?yàn)槟氵@個(gè)“小毛病”就把你定義為沒有素質(zhì)的人。諸如此類，像什么闖紅燈、不走斑馬線等等，都是你表現(xiàn)出來的很小的一部分“破窗”。古人在人際交往中講究“觀人于無意，觀人于酒后，觀人于臨財(cái)臨色”，看上去這些小缺陷不代表什么，可實(shí)際上正是這些應(yīng)該遵守的規(guī)范才是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。惡習(xí)亦然，“勿以惡小而為之”，放任“破窗”不管，可能發(fā)展為更大的罪惡，從而也會(huì)讓人失去朋友。因此，一個(gè)人除了善良，還有一點(diǎn)非常重要且必須擁有的品性就是講原則，無論是對(duì)自己還是對(duì)別人，窗戶破了應(yīng)該及時(shí)修補(bǔ)，而不應(yīng)覺得只是一扇窗子而任由更多的窗戶被打破。

（四）單位工作

關(guān)于單位中的“破窗效應(yīng)”，我國一些企業(yè)有著慘痛的教訓(xùn)。例如，當(dāng)年紅極一時(shí)的著名民營企業(yè)三株集團(tuán)，對(duì)一位客戶因其產(chǎn)品問題將其告上法庭的事情不以為意，未及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的“破窗”進(jìn)行修補(bǔ)，導(dǎo)致一審敗訴。經(jīng)媒體報(bào)道后全國消費(fèi)者都以為其產(chǎn)品有毒，信譽(yù)和形象一時(shí)盡毀，市場(chǎng)急劇萎縮。事后，盡管三株積極補(bǔ)救，終審勝訴，但已太遲，三株因這場(chǎng)官司遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)十億元，原有市場(chǎng)已喪失大半，再也無力回天。鑒于“破窗效應(yīng)”引發(fā)的危害，世界上許多優(yōu)秀企業(yè)都非常重視，在出現(xiàn)問題時(shí)會(huì)采取全部收回有關(guān)產(chǎn)品的舉動(dòng)，以表現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，如強(qiáng)生、可口可樂、戴樂等公司在產(chǎn)品出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)時(shí)就曾大規(guī)模地召回自己的產(chǎn)品，并通過開記者招待會(huì)等公關(guān)手段去挽救形象。不管是個(gè)人還是工作，一旦發(fā)現(xiàn)“破窗”就應(yīng)果斷采取危機(jī)管理措施，避免“破窗效應(yīng)”發(fā)生。否則，企業(yè)難免要為“破窗效應(yīng)”付出慘重的代價(jià)。

　　破窗效應(yīng)的啟示

啟示1：避免破窗，應(yīng)當(dāng)防微杜漸

任何一種不良現(xiàn)象的存在，都在傳遞著一種信號(hào)，這種信號(hào)會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無限擴(kuò)展，因此必須高度警覺那些看起來是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過錯(cuò)”。如果對(duì)這種行為不聞不問、熟視無睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力，就會(huì)縱容更多的人“去打破更多的窗戶玻璃”，從而演變成“千里之堤，潰于蟻穴”的惡果。誠如劉備所言，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，無論是在生活中還是工作中，一旦發(fā)現(xiàn)“破窗”就應(yīng)當(dāng)立即采取措施，避免釀成大錯(cuò)！

啟示2：警惕破窗，消除不良心理

“破窗”的出現(xiàn)，會(huì)助長人們的四種心理形成：一是“頹喪心理”即使有做人的法律的底線、道德的底線、良心的底線，即使主觀上不愿去做壞人，但是消極的言行仍會(huì)不自覺地透露你的心理活動(dòng)，對(duì)他人或社會(huì)產(chǎn)生不利的影響。二是“棄舊心理”。這種人往往是這樣一種思維模式：“既然已破廢，那就隨它去吧”。三是“從眾心理”。良莠不分、盲目隨從、消極地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，而不考慮應(yīng)該承擔(dān)行為的后果。四是“投機(jī)心理”。這是一種不想努力就要達(dá)到目的的歪曲心理，當(dāng)看到有機(jī)可乘并且能得到既得利益的時(shí)候，就會(huì)僥幸去試一試?？梢?，這四種心理危害都是巨大的，應(yīng)當(dāng)高度警惕。